Gizlilik politikası

Veri sorumlusu ve iletişim

Veri sorumlusu: Laplace Apps. Hizmet markası: ReArch Labs.

Veri ve gizlilik başvuruları: hello@rearchlabs.com.

Bu metin, rearchlabs.com üzerindeki hesaplayıcıyı, rapor ve proje talebi formlarını, doğrudan e-posta yazışmalarını ve site kullanımının toplu ölçümünü kapsar. Bilgiler form ve e-posta üzerinden sizin iletiminizle; güvenlik ve kullanım bilgileri ise tarayıcı ile sunucu arasındaki elektronik bağlantı üzerinden otomatik yollarla elde edilir.

Hesaplayıcı ve rapor

• Hesaplayıcıya yazdığınız tutarlar önce tarayıcınızda hesaplanır. Rapor düğmesini seçerseniz hesap girdileri ve onay tercihleri PDF hazırlanması için sunucuya gönderilir; URL’ye yazılmaz.
• Açık/koyu tema tercihi tarayıcıdaki localStorage alanında saklanır; tarayıcı site verilerini temizleyerek kaldırabilirsiniz. Simülasyonun vaka, görev ve sekme seçimi URL’de bulunur. Son gezdiğiniz KOBİ, kurumsal veya partner bölümü aynı oturumdaki rapor bağlamı için sessionStorage’da tutulur; e-posta veya hesap tutarları burada saklanmaz.
• Analitik veya reklam çerezi kullanılmaz. Üyelik veya canlı yapay zekâ sorgusu yoktur. İletişim formu, hizmet talebinizi stüdyoya iletmek için ayrı bir akıştır.
• Rapor isteğinde e-posta, dil, para birimi, hesap girdileri/sonuçları, senaryo, varsa segment bağlamı ve sürümlü onay tercihleri kaydedilir. PDF size gönderilir; stüdyo sahibine talebinizin özeti ve raporu iletilir.

İletişim ve hizmet talepleri

Canlı iletişim formunda adınız, e-posta adresiniz ve mesajınız gerekir; şirket alanı isteğe bağlıdır. Talebinizi iletmek için verdiğiniz onay ve metin sürümü, bu bilgilerle birlikte stüdyo sahibinin e-posta adresine gönderilir. Yanıt verebilmemiz için adresiniz iletinin yanıt adresi olarak kullanılır. Form dosya eki almaz, size otomatik yanıt göndermez ve pazarlama izni toplamaz. İletişim bilgileriniz ve mesajınız uygulama veritabanına kaydedilmez; tekrar gönderimi önlemek için anahtarlı özet ve kısa süreli teslim durumu tutulur.

Talebiniz değerlendirme, uygun hizmeti açıklama ve size yanıt verme amacıyla işlenir. Parola, erişim anahtarı, müşteri verisi veya özel nitelikli kişisel veri göndermeyin. Bir şirket adına yazıyorsanız yalnız işle ilgili iletişim bilgilerinizi paylaşın.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Kendi adınıza istediğiniz teklif ve sözleşme görüşmeleri için gerekli iletişim ve talep bilgileri, KVKK madde 5/2(c) kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası amacıyla işlenir. Şirket temsilcisi olarak ilettiğiniz iş taleplerini ve genel hizmet sorularını yanıtlamak, madde 5/2(f) kapsamındaki meşru menfaatimize dayanır.
• İstediğiniz ücretsiz PDF raporunu hazırlayıp iletmek için e-posta adresiniz ve hesap girdileriniz işlenir. Bu işlemin dayanağı, talep ettiğiniz hesaplama hizmetini yerine getirme meşru menfaatimizdir — madde 5/2(f). Rapor almak tanıtım e-postası izni vermenizi gerektirmez.
• İstenmeyen gönderimleri önleme, güvenli hizmet sunma ve kimlik profili oluşturmadan site içeriğinin kullanımını anlama işlemleri madde 5/2(f) kapsamındaki meşru menfaate dayanır. İşleme, bu amaçlar için gerekli bilgilerle sınırlanır; ölçüm için aşağıdaki kapatma seçenekleri uygulanır.
• Veri sahibi başvurularını yanıtlamak madde 5/2(ç) kapsamındaki hukuki yükümlülüğe; talep ve tercih kayıtlarının gerektiğinde bir hakkın ispatı için tutulması madde 5/2(e) kapsamına dayanır. İsteğe bağlı tanıtım e-postası tercihi ise madde 5/1 kapsamında açık rızanıza bağlıdır.

KVKK — kişisel verilerin işlenme şartları ↗

Site kullanımının toplu ölçümü

Sayfa görüntüleme ve belirli düğme işlemleri, hangi içeriğin kullanıldığını anlamak için günlük toplamlar halinde ölçülür. Ölçüm çerezi, kalıcı ziyaretçi veya oturum kimliği, parmak izi, kişi profili ve sayfalar arası ziyaret yolculuğu oluşturulmaz. Sayfa adresinin sorgu ve fragment bölümleri, form alanları, hesap tutarları, e-posta, mesaj, ham IP ve tam yönlendiren adres bu istatistiklere yazılmaz. Kaynak türü ve cihaz sınıfı sınırlı kategoriler halinde sayılır.

Tek bir sayfa açılışına ait geçici kimlik yalnız açık sayfanın belleğinde bulunur; tekrar sayımı önleyen sunucu durumu 23 saatte geçersiz olur ve saatlik temizlikte silinir; zamanlayıcı normal çalıştığında süre 24 saati aşmaz. Ham olay geçmişi saklanmaz. Günlük toplamların saklama eşiği 90 gündür; süresi dolan kayıtlar saatlik temizlikte silinir. Tarayıcınız Global Privacy Control veya Do Not Track sinyali gönderdiğinde ölçüm yapılmaz. Alt bilgideki ölçüm tercihiyle de kapatabilirsiniz; bu tercih tarayıcıda yalnız aç/kapat bilgisi saklar.

Barındırma, sağlayıcılar ve aktarımlar

• Cloudflare Workers siteyi ve form uç noktalarını çalıştırır; D1, rapor kayıtlarını, kısa süreli teslim/güvenlik kayıtlarını ve toplu kullanım istatistiklerini saklar.
• Canlı formlardaki Cloudflare Turnstile, kötüye kullanımı ayırt etmek için IP, tarayıcı ve bağlantı sinyallerini işler. Uygulamanın hız sınırı ham IP yerine günlük anahtarla türetilen özeti kullanır; bu durum Cloudflare’ın kendi teknik işlemelerini ortadan kaldırmaz. Turnstile gizlilik açıklaması ↗
• Resend, form e-postaları için seçilen gönderim sağlayıcısıdır. Proje talebinde ad, e-posta, varsa şirket, mesaj ve onay bilgileri stüdyo sahibine iletilir. Rapor isteğinde e-posta adresi, hesap bilgileri ve PDF hem talepte bulunana hem stüdyo sahibine iletilir. Google Workspace/Gmail, iş posta kutusunu, bu iletileri ve verdiğimiz yanıtları barındırır.

Bu hizmetlerin altyapısı Türkiye dışında da bulunur; barındırma, güvenlik ve e-posta iletimi sırasında veriler yurt dışında işlenebilir. Resend’in yayımladığı bilgiye göre saklanan e-posta verisi ABD’dedir; farklı bir gönderim bölgesi seçmek saklama yerini değiştirmez. Sağlayıcıların hizmet kapsamı ve alt işleyenleri aşağıdaki bağlantılarda açıklanır.

Cloudflare · Google Workspace · Resend

E-posta bağlantısını seçtiğinizde kendi e-posta uygulamanız açılır. E-posta sağlayıcılarının kendi gizlilik koşulları ayrıca geçerlidir; bu bağlantı sayfaya gömülü bir takip bileşeni yüklemez.

Saklama ve silme

• Rapor talebi ve onay kayıtları, kayıt tarihinden 24 takvim ayı sonra saatlik temizlikle silinir. Geçici PDF ve gönderim kopyaları, işlem tamamlanmış ve oluşturulmasından en az 10 dakika geçmişse sonraki saatlik temizlikte kaldırılır. Tamamlanmamış geçici işler de oluşturulmalarından 23 saat sonra sonraki temizlikte silinir.
• İletişim formunun mesaj içermeyen teslim kayıtları 48 saat sonra saatlik temizlikle silinir. Belirsiz gönderimlerin yeniden denenmesi 23 saatle sınırlıdır. Form güvenlik sayaçları, pencere başlangıcından iki saat geçtikten sonraki saatlik temizlikte kaldırılır.
• Toplu ölçümün geçici sayfa durumu ve günlük toplamları için yukarıdaki 23 saat ve 90 günlük eşikler geçerlidir. Ölçümün güvenlik sayaçları, bir saatlik pencereyi izleyen saatlik temizlikte silinir.

Doğrudan e-posta ve yanıt yazışmalarının saklanması, talebin veya devamındaki iş ilişkisinin sürmesine, bir hakkın korunması için gerekli olmasına ve uygulanabilir yasal yükümlülüklere göre değerlendirilir. Amaç için gereksiz kalan veriler silinir. Posta kutusundaki yazışmalar uygulama veritabanının otomatik silme takvimine bağlı değildir; bir silme talebi ilgili posta yazışmaları ve sağlayıcı kayıtları bakımından da değerlendirilir.

Resend’in yayımladığı Free, Pro ve Scale planlarında e-posta ve log saklama süresi 30 gündür. Bu sağlayıcı süresi, stüdyonun posta kutusundaki kopyaların da 30 günde silindiği anlamına gelmez. Resend saklama açıklaması ↗

Haklarınız ve başvuru

KVKK kapsamında verinizin işlenip işlenmediğini, işleme amacını ve aktarılan tarafları öğrenme; eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini ve koşulları oluştuğunda silinmesini isteme haklarınız vardır. Düzeltme ve silmenin alıcılara bildirilmesini, yalnız otomatik analizden doğan aleyhte sonuca itirazı ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

Kişisel Verileri Koruma Kurumu: ilgili kişinin hakları ↗

Başvurunuzu, daha önce bize bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden hello@rearchlabs.com adresine iletebilirsiniz. Talebinizin konusunu ve ilgili işlem veya yazışmayı belirtin. Başvurunun size ait olduğunu doğrulamak için yalnız gerekli bilgiler istenir; genel proje formuna kimlik belgesi yüklenmez. Diğer başvuru yöntemleri ve zorunlu unsurlar için Kurumun aşağıdaki açıklamasını inceleyebilirsiniz.

KVKK başvuru usulü ↗

Başvurunuz, niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır. İşlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kurumun belirlediği tarife uygulanabilir.

Talep onayı ve isteğe bağlı e-postalar

Rapor ve iletişim formlarındaki zorunlu kutu, seçtiğiniz işlemin yapılması isteğini ve güncel metin sürümünü kaydeder; tanıtım izni değildir. İletişim formu rapor veya pazarlama aboneliği oluşturmaz. Rapor formundaki isteğe bağlı e-posta kutusu başlangıçta işaretli değildir; boş bırakmanız raporun hazırlanmasını engellemez.

İsteğe bağlı e-posta tercihi, ReArch Labs modernizasyon hizmetleri ve yayımlanan rehberler hakkında bilgi almak içindir. Şu anda kampanya gönderimi yapılmaz; yalnız tercih kaydedilir. Verdiğiniz tercihi gizlilik iletişim adresimize yazarak geri alabilirsiniz. Bu, daha önce yapılan işlemlerin hukuki dayanağını veya talep ettiğiniz raporun gönderimini değiştirmez.

İletişim sayfası → · KVKK aydınlatma metni